Facebook đặt câu hỏi thách thức các công cụ tìm kiếm và LBS

Phiên bản beta của Câu hỏi Facebook là lần ra mắt tính năng mới nhất của trang web xã hội. Nó cho phép người dùng thu thập các câu hỏi của riêng họ về nguồn cung ứng cộng đồng bằng cách định tuyến chúng đến tất cả 500 triệu người dùng Facebook cũng như tất cả bạn bè của họ. Tính năng có vẻ “ngây thơ” này thực sự là một công cụ mạnh mẽ thách thức tất cả các công cụ tìm kiếm “truyền thống”, công cụ tìm kiếm ảnh và các dịch vụ dựa trên vị trí. Đây là lý do tại sao.

Hỏi bất cứ điều gì từ tầm thường đến quan trọng
Tính năng Câu hỏi của Facebook rất dễ sử dụng khi đọc bài đăng trên blog của công ty: tùy chọn sẽ xuất hiện bên dưới Tùy chọn đăng trong hộp trạng thái của bạn, như sau:

Nguồn mạnh 500 triệu
Cho đến nay, nó chỉ được phục vụ cho một số người dùng hạn chế và chẳng hạn như vẫn chưa hiển thị trên hồ sơ của tôi. Nhưng ngay khi có cơ hội, bạn có thể chỉ cần gửi câu hỏi của mình cho bất kỳ đồng nghiệp nào trong số hơn 500 triệu đồng nghiệp cũng sử dụng nền tảng này. Nó có thể là bất kỳ dạng câu hỏi nào – công nghệ, tư vấn mua sắm, điểm đến, giải trí … bất cứ điều gì. Rằng dân số của quốc gia ảo lớn thứ ba thế giới giúp trả lời các câu hỏi của bạn, từ trần tục nhất đến quan trọng nhất, rõ ràng là điều mang lại sức mạnh to lớn cho công cụ này. Đây là nguồn cung ứng cộng đồng thực sự.

Yahoo Hỏi & Đáp, Ask.com, Bing Entertainment, Google Image Search, Yelp … tất cả trong một
Điều đầu tiên xuất hiện trong tâm trí là Ask.com, công ty đã tuyên bố sẽ tập trung vào mô hình Hỏi và Đáp ban đầu, có thể cần phải tìm một chiến lược khác để giành lại thị phần trong lĩnh vực kinh doanh tìm kiếm.
Nhưng trên hết, Câu hỏi trên Facebook là một “vũ khí” xã hội thực sự vì nó có thể cung cấp các dịch vụ được cung cấp bởi nhiều trang web khác nhau theo cách phân mảnh. Tóm lại, nếu bạn cần gợi ý về nhà hàng hoặc gợi ý về một buổi biểu diễn, hãy quên Yelp và chỉ cần truy cập Câu hỏi trên Facebook. Điều này phần nào gợi nhớ đến Bing Entertainment, nhưng tính năng này vẫn chưa hoàn toàn đủ để tiếp cận trung tâm “vui vẻ” của Bing. Nếu bạn có yêu cầu cụ thể về một chủ đề kỹ thuật, đừng tìm đến bất kỳ nơi nào khác ngoài Câu hỏi trên Facebook, nơi bạn có thể chắc chắn tìm thấy các chuyên gia trong lĩnh vực của mình từ hơn 500 triệu người. Nếu bạn đã xem chim hoặc nhìn thấy một bông hoa thực sự đẹp mà bạn quên mất tên, chỉ cần đăng nó trên Facebook Câu hỏi, câu trả lời sẽ đến với bạn – chẳng hạn như tìm kiếm hình ảnh google hoặc ảnh nacho.

Nguồn lực cộng đồng và khảo sát được nhắm mục tiêu
Trên hết, Câu hỏi của Facebook cũng cho phép người dùng thêm một cuộc khảo sát vào các câu hỏi họ đã hỏi. Tùy chọn này làm cho tính năng mới trở nên rất hữu ích cho các thương hiệu đang quảng cáo trên nền tảng hoặc sẵn sàng bán nội dung sản phẩm / dịch vụ tiếp theo của họ, giao diện. Tuy nhiên, Facebook không nói rõ liệu các câu hỏi của họ có cũng sẽ xuất hiện trên Trang hay không và đó có phải là dịch vụ miễn phí dành cho các thương hiệu / nhà tiếp thị hay không. Tất cả các câu hỏi đều phù hợp hơn vì các câu hỏi có thể được hướng dẫn cụ thể đến các nhóm mục tiêu: bạn bè hoặc bác sĩ chuyên khoa theo chủ đề. Danh sách các chủ đề có sẵn trong hộp cuộn. Khi bạn nhấp vào chủ đề bạn muốn, yêu cầu của bạn sẽ được gửi trực tiếp đến những người dùng Facebook có quan tâm hoặc chuyên môn trong lĩnh vực được chỉ định. Bạn cũng có thể để nó trong danh mục “Mọi thứ”. Để theo dõi các câu trả lời, sau đó bạn có thể “theo dõi” chuỗi (như trên Twitter) để bạn sẽ nhận được thông báo mỗi khi ai đó trả lời.

Đây là một ví dụ về tất cả các câu hỏi.

Wiki toàn cầu / quản lý tri thức
Nếu bạn không phải là người thích đặt câu hỏi, bạn vẫn có thể hưởng lợi từ tất cả kiến ​​thức bằng cách chỉ cần duyệt qua tất cả các câu hỏi đã được hỏi và trả lời. Về mặt này, nó cũng là một wiki, nhưng với các câu trả lời theo thời gian thực. Quản lý tri thức tất yếu bao hàm việc tìm kiếm. Và đó là câu hỏi tiếp theo từ Search Engine Land.

Vui lòng bỏ công cụ tìm kiếm ra ngoài
Facebook nói với Search Engine Land rằng các công cụ tìm kiếm hiện không có quyền truy cập vào các câu hỏi của Facebook và quan điểm rằng điều này sẽ xảy ra là chưa có khả năng xảy ra: “Đây có thể là thứ mà chúng tôi đang xem xét cho tương lai, nhưng hiện tại không có kế hoạch cho phép nó”. là nhận xét thực tế.

Search Engine Land cho thấy trang web truy vấn: facebook.com/questions/ trả lại ít kết quả trên Google và không có kết quả nào trong 24 giờ qua, trong khi Yahoo và Bing thực sự mù mịt và không trả về kết quả nào. Ấn phẩm bình luận, “Thật kỳ lạ khi Facebook muốn hoàn toàn bỏ qua nguồn lưu lượng truy cập này. Đừng ngạc nhiên nếu chính sách này thay đổi ». Thành thật mà nói, tôi không chắc lắm về điều đó. Đúng, nó sẽ thúc đẩy lưu lượng truy cập, nhưng trước tiên, Facebook, với 500 triệu người dùng, có thực sự cần điều đó không? Và quan trọng hơn, nền tảng xã hội này được biết đến với việc thử nghiệm khả năng tìm kiếm của nó, cùng với tính năng sức mạnh câu hỏi mới của Facebook khiến nó trở thành một gã khổng lồ về tìm kiếm xã hội …

Tín dụng Facebook
Một yếu tố khác cần được xem xét là các khoản tín dụng của Facebook. Tại sao? Bởi vì Facebook “trả tiền” cho những người trả lời câu hỏi bằng các khoản tín dụng của Facebook. Nguồn của chúng tôi cho điều này: những người dùng xung quanh chúng tôi, những người đã được thưởng với nó. Điều gì đang thực sự xảy ra ở đó? Mối quan tâm của trang web xã hội trong việc cung cấp cho các công cụ tìm kiếm quyền truy cập vào nội dung câu hỏi trên Facebook của nó là gì?

Có thức ăn cho sự suy nghĩ. Tùy chọn nào sẽ tạo ra nhiều doanh thu hơn và giá trị cuối cùng về lâu dài?